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退款政策

本退款政策说明 Veroo 如何处理订阅取消、退款请求和账单问题。

Last updated: 2026 年 5 月 8 日

适用范围

本政策适用于通过 Veroo 官方 checkout 或账单服务商完成的购买。

取消订阅

你可以按照账号或账单门户中提供的选项取消订阅。取消订阅会停止未来续费,但不代表过去扣款会自动退款。

退款请求

订阅周期开始后,已扣费用通常不会自动按比例退款,除非法律要求或支付服务商另有说明。

账单异常

如果你认为自己被误扣款、重复扣款,或付款后无法访问付费功能,请使用账号邮箱和付款信息联系 [email protected]

第三方支付规则

如果付款由第三方支付服务商处理,该服务商的条款、checkout 页面、收据和退款流程也可能适用。

政策变更

随着账单配置变化,我们可能更新本政策。

账单支持

如需联系,请发送邮件至 [email protected]

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