项目

示例:客户项目如何被持续整理清楚

把客户反馈、范围边界、待交付内容、阻塞依赖和商业风险持续整理在同一个项目状态中。 这个页面展示的是一份公开示例:当事情持续变化时,Veroo 会把重要信息、最近变化和未确认问题整理成可回看的当前情况。

客户认可首页方向,但希望价格文案更直接,少一点品牌故事。 第二轮设计稿下周三要交,但数据分析后台权限还没批下来。 他们今天又提到可能想把 onboarding 页面也一起做,不过还没确认是不是在当前报价里。 开发方说如果本周内拿不到现有站点组件清单,后面交接会多一轮返工。 客户 PM 希望周五前看到 revised sitemap。

客户已同意的方向、本轮新增需求、卡住交付的依赖、悄悄变大的 scope——各自放在各自的位置。做客户项目,把这些分开不是为了好看,是为了保住利润。

继续补充这件事的变化……
已更新
查看本次更新全部收起

现在的进展

收起详情

首页方向已经通过。第二轮现在要处理的是更直接的价格文案,以及在 11/11 周五前给客户 PM revised sitemap。数据后台权限和现有组件清单都还没拿到,而 onboarding 页面这件事如果一直不说清,报价范围就会悄悄变大。

已对齐

收起详情

首页方向已经不是讨论项了。接下来做的是表达和信息层级优化,不是从头重做页面。

  • 首页方向:已获客户认可
  • 当前重点是优化,不是重新推翻布局

本轮要交的

收起详情

价格文案要更直接,品牌故事占比要下降,11/11 周五前给客户 PM 交 revised sitemap。

  • 价格文案要更直接
  • 品牌故事占比要下降
  • 商业信息要更前置
  • 11/11 周五前给客户 PM revised sitemap

还在等的

收起详情

拖慢这轮的不是设计本身,是数据后台权限和现有组件清单还没拿到,而组件清单要是 11/11 周五前拿不到,后面交接大概率会多一轮返工。

  • 数据分析后台权限:还没批下来
  • 现有站点组件清单:还没收到
  • 如果 11/11 周五前拿不到组件清单,后续交接大概率会多一轮返工

开发方:如果本周拿不到现有站点组件清单,后面交接会多一轮返工。

Onboarding 页面

收起详情

onboarding 页面不能一直模糊着放。要么本来就在报价里,要么就是付费追加项;拖下去工作范围会先变大,价格却没同步说清。

  • 客户提到可能把 onboarding 页面一起做
  • 目前还没确认这是否包含在现有报价内
  • 想在第二轮开始前先跟客户说定,onboarding 是 in scope 还是付费 add-on

这个示例在处理什么

客户项目

把客户反馈、范围边界、待交付内容、阻塞依赖和商业风险持续整理在同一个项目状态中。

为什么适合 Veroo

  • 适合多次回来继续处理

    这类事情不会一次结束,后面还会有新变化、新要求或新决定。

  • 需要保留重要上下文

    如果只靠聊天记录,关键时间点、材料状态和风险点很容易被埋掉。

  • 结构应该跟着事情走

    像“客户项目”这种场景,不适合被硬塞进统一模板,更适合按真实信息变化调整板块。

示例输入

客户认可首页方向,但希望价格文案更直接,少一点品牌故事。
第二轮设计稿下周三要交,但数据分析后台权限还没批下来。
他们今天又提到可能想把 onboarding 页面也一起做,不过还没确认是不是在当前报价里。
开发方说如果本周内拿不到现有站点组件清单,后面交接会多一轮返工。
客户 PM 希望周五前看到 revised sitemap。

这个例子说明了什么

客户已同意的方向、本轮新增需求、卡住交付的依赖、悄悄变大的 scope——各自放在各自的位置。做客户项目,把这些分开不是为了好看,是为了保住利润。

当前情况示意

不是继续堆聊天,而是把当前情况整理成可读结果。

Veroo 保留的是之后回来还会继续用到的信息,不是把所有对话原样堆在那里。

11/8 周二 · 官网重设计客户项目

现在的进展

收起详情

首页方向已经通过。第二轮现在要处理的是更直接的价格文案,以及在 11/11 周五前给客户 PM revised sitemap。数据后台权限和现有组件清单都还没拿到,而 onboarding 页面这件事如果一直不说清,报价范围就会悄悄变大。

已对齐

收起详情

首页方向已经不是讨论项了。接下来做的是表达和信息层级优化,不是从头重做页面。

  • 首页方向:已获客户认可
  • 当前重点是优化,不是重新推翻布局

本轮要交的

收起详情

价格文案要更直接,品牌故事占比要下降,11/11 周五前给客户 PM 交 revised sitemap。

  • 价格文案要更直接
  • 品牌故事占比要下降
  • 商业信息要更前置
  • 11/11 周五前给客户 PM revised sitemap

还在等的

收起详情

拖慢这轮的不是设计本身,是数据后台权限和现有组件清单还没拿到,而组件清单要是 11/11 周五前拿不到,后面交接大概率会多一轮返工。

  • 数据分析后台权限:还没批下来
  • 现有站点组件清单:还没收到
  • 如果 11/11 周五前拿不到组件清单,后续交接大概率会多一轮返工

开发方:如果本周拿不到现有站点组件清单,后面交接会多一轮返工。

Onboarding 页面

收起详情

onboarding 页面不能一直模糊着放。要么本来就在报价里,要么就是付费追加项;拖下去工作范围会先变大,价格却没同步说清。

  • 客户提到可能把 onboarding 页面一起做
  • 目前还没确认这是否包含在现有报价内
  • 想在第二轮开始前先跟客户说定,onboarding 是 in scope 还是付费 add-on

常见问题

这个示例是固定模板吗?

不是。客户项目 只是公开示例,用来说明 Veroo 可以怎样整理这类持续变化的事情。

这页内容是用户真实数据吗?

不是。这是营销用公开示例,用来展示一份 Current Situation / 当前情况 会如何呈现。

我自己的事情和这个不完全一样,还能用吗?

可以。Veroo 不是把你锁进一个模板,而是根据你的真实情况持续整理重要信息。

把你自己的这类事情,放进一个专属 Space 里继续处理。

你不需要先把信息整理完。先把最新情况放进来,后面随着变化持续补充就可以。

开始一个 Space
客户项目跟进 示例 | Veroo